martes, 6 de octubre de 2009

Pensamiento diario 134


Los directivos no se ven confrontados por problemas que son independientes entre unos de otros, sino co situaciones dinámicas que consisten en sistemas complejos de problemas cambiantes que interactúan unos entre otros. Yo llamo a esas situaciones "relajos"... los directivos no resuleven problemas, gestionan "relajos"."


Russell Ackoff