jueves, 1 de abril de 2021

Cuando la nueva oficina nos alcance

 Hola a todos

Es curioso cómo en ocasiones no teniendo un tema en mente, salta de repente frente a tus ojos. Así me sucedió leyendo en HBR de Marzo-Abril 2021 un artículo acerca de como diseñar la oficina híbrida (autores: Anne-Laure Fayard, John Weeks y Mahwesh Khan).

Entre sintetizar e interpretar lo que ahí comentan, trataré de dar también mis propias opiniones de lo que he vivido durante este último año y tres meses de un mundo diferente tanto n lo personal como en lo laboral; intentando comentar mis propias experiencias pero a la vez tratando de ya no ser repetitivo de una época que nos ha tocado vivir donde las relaciones cara a cara no han pasado de ser importantes - al contrario - pero que se nos ha obligado por factores externos a nosotros a "guardar una sana distancia".

Básicamente habrá que pasar de una oficina tradicional de trabajo a un lugar o espacio de trabajo donde se crea o reafirma la cultura de una organización.

Las personas necesitamos, requerimos de conexiones y relaciones interpersonales para crear confianza, aprender por medio de la observación de otros - modelaje - e innovar. Ello se logra no tan solo en encuentros formales sino frecuentemente en "encuentros casuales" cosa que hoy en día o no es posible o es menos frecuente que antes. Por lo anterior, hay que rediseñar nuestros lugares de trabajo por medio de la tecnología, pero también, en mi opinión, con la voluntad de los líderes organizacionales para fomentar no solamente estos espacios sino las libertades de personas maduras que no estén o sena micro-administradas.

Las oficinas representan:

1. Anclas sociales - Los "momentos humanos" denominados por el siquiatra Edward Hollowell así a aquellos momentos en que dos o más personas se reúnen en la oficina de manera no necesariamente formal, son los que realmente conforman el compromiso, el apoyo y la cooperación entre las personas.

2. Casas-escuelas - Debemos preguntarnos cómo se comparte el conocimiento. Cómo se hace explícitamente, es decir como se transmite a otros... y, lo comprenden... El aprendizaje "en el trabajo". Adicionalmente la creatividad que explota en las interacciones persona a persona. 

3. Ejes de una colaboración no estructurada - Las interacciones informales cara a cara son o representan los mejores predictores de productividad. El tener espacios físicos de interacción  informal - planeados o no -, son fuente de transmisión de aprendizajes y de acuerdos que en ocasiones ni nos imaginamos pudieran suceder.

La creación de una oficina del futuro muy cercano,  representa muchos retos. Algunos de ellos:

1. Diseño pensado para esos "momentos humanos". Desde espacios físicos, materiales acústicos hasta un medio ambiente que promueva la interacción informal y formal.

2. "Individualizado" con el apoyo de la tecnología. Plataformas especializadas, conocimiento de la organización ya que algunas necesitan trabajo independiente más que otras y el agrupamiento o no de los empleados según sus características de trabajar, tiempos y espacios de y entre juntas todo ello; pensando en como motivar esas oportunidades de conectarse entre las personas. También el reflexionar acerca de cómo apoyar la creación de relaciones entre personas trabajando en la oficina y las que están haciéndolo remotamente.

3. El gestionar la motivación de conexiones - Los líderes deben hacer sentir a las personas que estén fisicamente en las oficinas el que tienen la libertad de socializar con sus colegas. También el como transmitir y enseñar la cultura de "aquí". Ello apoyado en rituales y costumbres además de su modelaje.

Regresar a la oficina no sólo representa un reto sanitario también el que se comprenda por esos líderes que no deberán - como antiguamente también sucedía - hacer sentir a sus colaboradores que si no están presentes no están trabajando. Considero que el reto mayor es comprender que la forma de trabajar ha cambiado, pero también que los vicios del pasado no se reflejen ni en el presente ni en le futuro además; de tener en cuenta los retos que ya he mencionado.

Me parece muy importante enfatizar que los seres humanos necesitamos del contacto físico y de las interelaciones cara a cara no tan sólo por cuestiones emotivas - las más importantes desde mi punto de vista -, sino por que son la fuente de la confianza, del compromiso, de la congruencia, del aprendizaje, de la amistad y por que no; ¡Del liderazgo!

¡Suerte y mucho trabajo por hacer!

Enrique





lunes, 1 de marzo de 2021

El futuro de nuestros trabajos - 2021 y, seguimos con las creencias

 Hola a todos

El por que de mi dedicación en mis últimos dos comentarios a las creencias es que sencillamente son increíblemente poderosas para, en ocasiones; hacernos pensar que las cosas resultaran de la misma manera que sucedían en el pasado.

Ya no existe "la normalidad" que conocimos, y no sé si esté bien el llamarla ahora "la nueva normalidad", me pregunto, si es nueva, "¿Seguirá siendo la misma o la nueva normalidad? O, al ser ya diferente ¿Deberíamos llamarle de otra forma? Tal vez, llamarle: la nueva era después de la primera pandemia del milenio...

Se han escrito innumerables artículos acerca de la nueva vida tanto personal como profesional que estamos y estaremos gozando, sufriendo y ¡Viviendo! Me llamó la atención gracias a una ex alumna de Maestría Emma Velasco Bravo, via Linkedin el artículo de  McKinsey Global Institute "The Future of Work After Covid-19" donde nos dicen:

"El 2021 será el año de transición. Exceptuando cualquier catástrofe inesperada los individuos, los negocios y la sociedad pueden comenzar a mirar hacia adelante y conformar su futuro en lugar de estar solamente conformándose con el presente".

Algunos elementos a considerar:

1. El retorno de la confianza "suelta" y hace "un rebote" de los consumidores. - Volverán a ciertos negocios de presencia física como restaurantes y cines pero de una manera diferente. En países con poblaciones más viejas se tendrá una mayor precaución en ello por lo contrario en poblaciones más jóvenes (India, Indonesia, ¿México?, etc.), este regreso deberá ser con un poco más de confianza sobre todo en naciones con mayor porcentaje de vacunación - Mëxico no es uno de estos países desgraciadamente -.

2. Los viajes por placer se incrementarán no así los de negocios. - La curiosidad humana continuará y de esta manera las personas continuaremos buscando aventuras y nuevos lugares que conocer. Tal vez las formas cambien un poco en cuanto a que tipos de viaje hacer. Los que si con el uso de las nuevas tecnologías de comunicación a distancia y su mejor y más eficiente utilización definitivamente cambiaron la forma de organizarnos y harán los viajes de negocio menos necesarios.

3. La crisis detona y enciende una nueva generación de emprendimientos y de innovación.-  El crecimiento de la digitalización desde los servicios al consumidor en línea, el trabajo remoto en casa y la reinvención de las cadenas de abastecimiento más el uso de la inteligencia artificial y el "machine learning" conducen y conducirán a más innovaciones. Por otra parte el emprendimiento aunque de inicio sea de uno o dos individuos por organización,  comenzará en ciertas economías a detonar nuevas oportunidades de empleo. 

4. La digitalización acelerará la productividad y la cuarta revolución industrial. -  Todavía es muy pronto para ver como este incremento en la oportunidad y las nuevas formas de organización del trabajo - y, de nuestras vidas -; nos afectará totalmente. Los cambios han sido en algunas áreas drásticos, sin embargo sus efectos comenzarán a sentirse y verse con mayor claridad en este 2021.

Al menos el 20% de la fuerza laboral trabajará a distancia - yo creo será un porcentaje mucho mayor -, y lo que a mi más me emociona y gusta es como nuestro liderazgo deberá adelantarse a este mundo cambiante y retador para darnos las oportunidades de mejorar a nuestros colaboradores en lugar de afectarles negativamente.

La forma en que aprendemos y enseñamos ha cambiado radicalmente y estamos todos conformando un nuevo mundo en el crecimiento de las personas a través de procesos educativos más ágiles y curiosamente más participativos a la distancia que anteriormente de manera presencial.

El liderazgo transformacional, la inteligencia emocional, la empatía y la comunicación por medio y con el apoyo de la tecnología y de una colaboración polifuncional más estrecha, deberán ser nuestras herramientas más preciadas para abarcar y gestionar todos estos cambios y hacer desde hoy un mañana mejor para todos.

Les quiere

Enrique





viernes, 26 de febrero de 2021

Más creencias que valores

 Hola a todos

En mi anterior comentario platicaba de los valores donde la cohesión interna de nuestro equipo de trabajo y la seguridad interpersonal son valores fundamentales para la mayoría de todos nosotros. 

Hoy quiero hablarles un poco acerca de las creencias que realmente es o conforman: "el lugar desde donde actuamos". 

Las creencias nos conducen a pensamientos, los pensamientos a emociones y las emociones a las reacciones.

También, las creencias son nociones preexistentes de la realidad que funcionan como filtros que modelan o dan significado a lo observado. Su importancia: no siempre esos filtros son las realidades... Luego, ¿Qué hacer?

¿Cuál es tu objetivo, problema o situación? --- ¿Qué acción hacer? --- Retroalimentación --- Aprendizaje -

--- Cambio de creencias --- Nueva acción




Cuando analizamos los modelos mentales que nos rodean o como quieran llamarles paradigmas, este esquema sistémico puede ayudarnos.

Saludos a todos, les quiero

Enrique






sábado, 20 de febrero de 2021

Creencias y Valores

 Hola a todos

Ultimamente he estado leyendo sobre valores y alineamiento organizacional recomiendo un libro que se llama "Everything I Have Learned About Values" de Richard Barret y me recordó que el reflexionar en ellos y cuales tenemos y practicamos nos lleva a entender mucho mejor cada etapa de nuestras vidas.

Los valores son una forma de entender lo que es importante para nosotros y son "los detonadores energéticos de nuestras aspiraciones e intenciones" y, esa energía proviene de nuestra comprensión de lo más profundo de nuestro ser. Barret realiza un comparativo entre la pirámide de Maslow - necesidades -, y los valores y proporciona una evaluación personal de ellos (www.valuescentre.com/pva) que es fácil de hacer y de comprender. Muy recomendable hacerla.

Algo que llamo muchísimo mi atención es que  llevó a cabo una investigación de más de 500,000 personas acerca de cuales eran y son sus valores principales dando esta pirámide como resultado:


Dónde desde un punto de vista de la pirámide de Maslow y a manera de ejemplo, la familia que es nuestro principal valor de conformidad a esta muestra, se relaciona con el nivel (2) relaciones y el humor/diversión con el nivel (5) Cohesión interna. Y así, sucesivamente. 

Lo anterior sugiere que la seguridad interpersonal es una prioridad fundamental para la mayoría de las personas (Números 2) y que la Cohesión interna es básica también.

¿Qué podemos inferir de ello y que significado tiene para nosotros?

El que estos momentos de virtualidad y sana distancia  nos afectan directamente en esas dos variables y que, debemos pensar, analizar y definir cómo hacer que nuestras relaciones y cohesión interna sean cada día mejores.

Ya platicaré de ello más adelante, hoy vimos qués mañana cómos...

Les quiero

Enrique




martes, 16 de febrero de 2021

Carpe Diem - Siguiendo algo del comentario de ayer

 Hola a todos

En un chat de un grupo de Coaches y amigos, hicieron un comentario que me llamó mucho la atención pues tiene que ver con lo que escribí ayer. Lo comparto:

"C A R P E    D I E M

"Un día 13 como antier, en el año 8 a.c. murió el poeta romano Quinto Horacio Flaco, simplemente Horacio, según los entendidos el mas grande poeta lírico..., Autor de la frase Carpe Diem (aprovecha el día). 

La frase se hace famosa en la película “La Sociedad de los poetas muertos” a raíz de un poema del gran Walt Whitman.  

Aquí el poema de Whitman:

"CARPE DIEM

Aprovecha el día. 

No dejes que termine sin haber crecido un poco, sin haber sido feliz, 

sin haber alimentado tus sueños. 

No te dejes vencer por el desaliento. 

No permitas que nadie te quite el derecho de expresarte, 

que es casi un deber. 

No abandones tus ansias de hacer de tu vida 

algo extraordinario... 

No dejes de creer que las palabras y la poesía, 

sí pueden cambiar al mundo; 

porque, pase lo que pase, nuestra esencia está intacta. 

Somos seres humanos llenos de pasión, 

la vida es desierto y es oasis. 

Nos derriba, nos lastima, 

nos convierte en protagonistas de nuestra propia historia. 

Aunque el viento sople en contra, la poderosa obra continúa. 

Y tú puedes aportar una estrofa... 

No dejes nunca de soñar, porque sólo en sueños puede ser libre el hombre. 

No caigas en el peor de los errores: el silencio. 

La mayoría vive en un silencio espantoso. 

No te resignes, huye... 

"Yo emito mi alarido por los tejados de este mundo", dice el poeta; 

valora la belleza de las cosas simples, 

se puede hacer poesía sobre las pequeñas cosas. 

No traiciones tus creencias, todos merecemos ser aceptados. 

No podemos remar en contra de nosotros mismos, 

eso transforma la vida en un infierno. 

Disfruta del pánico que provoca tener la vida por delante. 

Vívela intensamente, sin mediocridades. 

Piensa que en ti está el futuro, 

y asume la tarea con orgullo y sin  miedo. 

Aprende de quienes pueden enseñarte. 

Las experiencias de quienes se alimentaron de nuestros "Poetas Muertos", te ayudarán a caminar por la vida.  La sociedad de hoy somos nosotros, los "Poetas Vivos". 

¡No permitas que la vida te pase a ti, sin que tú la vivas !

Carpe diem es una locución latina que literalmente significa *toma el día. que quiere decir aprovecha el momento, en el sentido de no malgastarlo. 

“Carpe diem, quam minimum credula postero” - Aprovecha el día, no confíes en el mañana

Las tropas romanas, todos los días, en la formación a las 6 de la mañana saludaban con el grito 

¡Carpe Diem!

Y ayer que definía cómo luchar por lo importante antes que lo urgente, este poema simplemente nos recuerda el que tomemos conciencia del hoy y lo vivamos, lo aprovechemos de la manera más enriquecedora, productiva y llena de asombro.

Les quiero

Enrique




domingo, 14 de febrero de 2021

Hoy sólo por hoy... y, ¡Todos los días!

 Hola nuevamente a todos

Iba a comenzar con algo que en AA siguen si desean mantener su enfermedad lejos muy lejos, en donde les enseñan a decir estas palabras cada día: ¡Sólo por hoy...! Sin embargo, apoyándome en estas palabras que fundamentan el tema de hoy, empezaré por comentarles que retomando un artículo de Brigid Schulte en HBR de diciembre 18, 2018 "You Can Be a Great Leader and Also Have a Life" me puse a reflexionar sobre lo realmente difícil que es tener un equilibrio o balance de vida. 

Algunas personas en ocasiones comentamos que "siempre hay tiempo para todo". Creo que ello no es tan cierto en determinados momentos o etapas de nuestra vida sin embargo, como líderes debemos de "encontrar esos tiempos". Y, ¿Cuáles son eso tiempos?

En el Eclesiastés uno de los libros acerca de la sabiduría en el viejo testamento, nos enseña en alguno de sus pasajes de que "hay un tiempo bajo el sol para todo...". Y, creo que ciertamente en determinados momentos de nuestras vidas debemos enfocarnos y dedicarnos más a ciertas actividades que a otras, pero siempre buscando un equilibrio al tiempo, comunicándonos entre las personas quienes nos importen y obviamente en nuestros trabajos. Me viene a la mente un ejemplo que viví - y que sigo viviendo pues me encanta aprender -; cuando estudiaba mi Doctorado, quise y tuve que platicar mucho con Mayra mi esposa ya que iba a representar y representó ausencias muy largas e importantes para nuestra familia. Esos años les dediqué gran parte de mis días al estudio e investigación. Pero siendo conscientes de las responsabilidades y tareas que tenemos en nuestras vidas, creo que podremos siempre buscar y luchar - no necesariamente todo el tiempo lo encontramos -, por ese balance de vida.

S. Covey en su famosos libro de "Los 7 hábitos de la Gente Altamente Efectiva" nos comenta que uno de esos 7 hábitos denominado "primero lo primero" debe dedicarse a la gestión de nuestro tiempo. Y ¿Cómo le hacemos? Alguna ocasión leyéndole me preguntaba, nos da un consejo que creo pudiera ser uno de los más importantes que pudiera haber recibido en mi vida: piensa, redacta y revisa tu Misión y Visión en la vida. Una vez consultada con la almohada por varios días, vuélvela a redactar y una vez que la tengas lista, ponla en algún lugar dónde la veas diariamente. Desde ese adentrarse en la razón de nuestras existencias si lo que hacemos diariamente esta dirigido a conseguirlas, estaremos por un buen camino hacia nuestro equilibrio. Y, no sólo eso sino nos da una matriz como ésta:

Matriz con 4 variables: Importante, Urgente, No Importante y No Urgente. En donde el cuadrante II debe de crecer a costa de los demás para poder guiarnos a tener mejores planeaciones, creación de relaciones, prevención, recreación verdadera, etc. y de esta manera poder reducir lo urgente y no importante (III) principalmente.

Volviendo a Brigid Schulte ella nos comenta que los mismos personajes a quienes en ocasiones tomamos como modelos de liderazgo - Elon Musk, Tim Cook y Mark Cuban -, indican no ser modelos o tener roles a seguir pues llegaban a trabajar o trabajan 24/7...

Pero nos hace una pregunta muy importante e interesante: ¿Esto tiene que ser así?

Hay algo que quiero decirles este tipo de personajes y quienes quieran seguir su ritmo de "vida" deben saber y creo lo saben que TIENEN QUE PAGAR EL PRECIO. Y, si están dispuestos a hacerlo, pues, ¡Allá ellos!

Ella nos da a entender que: 1) Debemos tener como uno de nuestros grandes valores al "Balance de vida-trabajo", 2) Poder "desconectarse de su trabajo" y planear y vacacionar y tener tiempo con la familia, 3) Darse tiempo para fijarse prioridades y remata para darnos muy buenos consejos para llevarlos a nuestros trabajos:

1. Aprender a trabajar de forma diferente con nuestros equipos de trabajo.
2. Hacer planes  - y creer en ellos además de comunicarlos -,con nuestras familias para poner en primer lugar tanto a ellas como a nuestros hogares
3. Poner en sintonía a nuestras mentes de que el cambio o los cambios son posibles y darnos la oportunidad de intentarlos y de hablarlo.

Y, remata diciendo: "todos queremos el tiempo para hacer un gran o grandes trabajos y vivir una gran vida pero, debemos creer en ello".

Creo que es el momento de hacer una reflexión más profunda en este tema sobre todo que hoy y el año pasado tuvimos el espacio para reflexionar más...

Los quiero

Enrique